Conecte Outlook e Exchange à Talkover para gerenciar agendas corporativas por voz
Agentes de IA que acessam calendários Microsoft 365 em tempo real, com criptografia enterprise e controle granular de permissões.
Compatível com Microsoft 365 e Exchange
Suporte nativo a Outlook, Exchange Online e servidores IMAP/SMTP. Não importa qual stack de e-mail sua empresa usa — a Talkover se conecta.
- OAuth 2.0 para Microsoft 365
- Suporte a Exchange On-Premise via EWS
- IMAP/SMTP para servidores legados
Controle granular de permissões
Defina exatamente quais contas e calendários cada agente pode acessar. Leitura, escrita e exclusão são controladas separadamente por perfil.
- Permissões por agente e por calendário
- Logs de auditoria de todas as operações
- Criptografia 256-bit em trânsito e em repouso
O que automatizar com E-mail Calendar
Use esta integração para conectar conversas telefônicas, registros operacionais e ações pós-chamada em um fluxo auditável. O agente consulta o E-mail Calendar, decide o próximo passo com base no contexto e registra o resultado sem depender de atualização manual.
Compatível com Microsoft 365 e Exchange
Suporte nativo a Outlook, Exchange Online e servidores IMAP/SMTP. Não importa qual stack de e-mail sua empresa usa — a Talkover se conecta. OAuth 2.0 para Microsoft 365 Suporte a Exchange On-Premise via EWS IMAP/SMTP para servidores legados
Controle granular de permissões
Defina exatamente quais contas e calendários cada agente pode acessar. Leitura, escrita e exclusão são controladas separadamente por perfil. Permissões por agente e por calendário Logs de auditoria de todas as operações Criptografia 256-bit em trânsito e em repouso
Como usar E-mail Calendar com IA de voz em uma operação real
Integrar IA de voz com E-mail Calendar nao deve ser apenas enviar um webhook ao fim da chamada. Em operacoes reais, o agente precisa consultar calendarios corporativos, disponibilidade de usuarios e convites existentes, tomar decisoes durante a conversa e registrar reunioes, lembretes e atualizacoes em agendas Outlook, Exchange ou servidores compativeis. Essa profundidade e o que transforma uma ligacao em processo executado, auditavel e conectado ao restante da empresa.
Casos de uso reais
Consulta em tempo real no E-mail Calendar
Durante a chamada, o agente usa o E-mail Calendar como fonte operacional. Ele valida dados, evita perguntas repetidas e adapta a conversa com base no que ja existe no sistema.
Acao pos-chamada sem retrabalho
Depois da interacao, a Talkover registra reunioes, lembretes e atualizacoes em agendas Outlook, Exchange ou servidores compativeis. O time humano recebe o resultado pronto, com menos copia e cola, menos perda de contexto e menor risco de cadastro incompleto.
Melhor aplicacao: empresas com Microsoft 365, Exchange ou ambientes corporativos hibridos
Esse tipo de integracao faz mais sentido para empresas com Microsoft 365, Exchange ou ambientes corporativos hibridos. Nesses cenarios, cada chamada precisa deixar um rastro operacional claro, nao apenas uma gravacao solta.
Diferenciais técnicos
Mapeamento de campos orientado ao fluxo
A integracao deve mapear os campos que a chamada realmente usa: identificadores, status, motivo, proximo passo e responsavel. Isso evita sincronizacao ampla demais e reduz ruido operacional.
controle granular de permissao, suporte a credenciais corporativas e auditoria de operacoes
A camada tecnica considera controle granular de permissao, suporte a credenciais corporativas e auditoria de operacoes. Isso permite conectar IA de voz ao sistema sem transformar cada mudanca em um projeto manual.
Handoff com contexto
Quando a IA precisa transferir para humano, o destino recebe resumo, dados confirmados e motivo da escalacao. A integracao evita que o contexto fique preso na transcricao.
Auditoria de leitura e escrita
Cada consulta e atualizacao pode ser registrada com horario, chamada, agente e resultado. Isso ajuda times de compliance, suporte e operacoes a revisar o que foi feito.
Como integrar
Conecte em minutos — sem código complexo.
Conecte seu servidor de e-mail
Adicione suas credenciais do Outlook, Exchange ou servidor IMAP/SMTP no painel de integrações.
Configure permissões
Defina quais contas de e-mail e calendários o agente pode acessar, com controle granular de leitura e escrita.
Gerencie agendas por voz
O agente consulta, cria e atualiza eventos nas agendas corporativas — tudo durante a chamada telefônica.
Páginas relacionadas
Transferência de Chamada
Transfira chamadas do agente de IA para humanos ou departamentos sem perder nenhuma informação da conversa.
Agendar Consultas
Seu agente de IA agenda, remarca e cancela consultas diretamente integrado ao seu calendário.
Google Calendar
Sincronize agendamentos feitos pelo agente de IA diretamente com o Google Calendar de sua equipe.
Perguntas frequentes sobre Talkover + E-mail Calendar
Confiado por empresas líderes
Gerenciando mais de 10 mil minutos de chamadas por mês?
Converse com nossos especialistas para entender como IA de voz pode escalar sua operação e entregar ROI 24 horas por dia.
Falar com Vendas